outlook重新收取舊郵件

[MYRMIDOM]

您好...
想請教一個問題...
我們在outlook裡面有個公用的電子帳號,所有使用該帳號的USER都會在該帳號的設定裡設定"在伺服器保留一份郵件備份",讓其它USER也可以收到公用電子帳號的郵件,
一般來說,outlook在重新設定郵件帳號之後,outlook會把之前沒有收過的信全部收下來..
不過今天有個使用者在沒有去變更帳號設定時,Outlook就開始收了舊的E-mail...
一千多封信,造成使用者的困擾...
請問這是哪個地方的問題??該如何解決??謝謝!!

[Arnor]

收過的信的記錄是outlook 自己依帳號儲存在帳號資訊內,
所以你若是砍掉 outlook 帳號重設或重裝 outlook ,
就是清空它的已收信件資料庫,
既然已清空, 那麼下次連到之前有伺服器保留備份的信箱就只能按步就班收.
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素還尊
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[MYRMIDOM]

[Arnor]

跟IP 無關吧
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[soontai]

用不同的電腦, 相同的帳號收信就會這樣
用相同的電腦, 相同的帳號, 但重建 pst 檔也會
複製 pst 也會, 匯入 pst 也會

久久要做一次清除動作比較保險, 但 user 是不太可能會這麼做,
你試試設定清除幾天後的信件看看, 再勾選, 刪除後, 從伺服器刪除

[Arnor]

樓上正解.

我也是建議使用者勾了伺服器保留備份, 都要再設個保留多久會較好,
不然就要有整理伺服器上信件到其它目錄的習慣(webmail處理)
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